Introduzione
Nel mondo sempre più avanzato degli smartphone, il trasferimento di un'eSIM da un vecchio iPhone a un nuovo iPhone può sembrare una sfida, ma non preoccupatevi, siamo qui per guidarvi attraverso ogni passo del processo. Mentre molti utenti si trovano di fronte a domande senza risposta, la nostra guida dettagliata fornisce soluzioni chiare e pratiche.
Passaggio 1: Aggiornare iOS
Assicuratevi di avere la versione più recente di iOS (almeno iOS 13.1) su entrambi gli iPhone coinvolti nel trasferimento. Questo vi permetterà di sfruttare la funzionalità QuickStart per un trasferimento più veloce dell'eSIM.
Passaggio 2: Utilizzare QuickStart per il Trasferimento Automatico
- Sul nuovo iPhone, aprite Impostazioni > Cellulare > Aggiungi Piano Cellulare.
- Toccate il vostro piano eSIM se presente.
- Provate a scannerizzare il QR code originale fornito dal vostro operatore.
- In alternativa, potete utilizzare l'app dell'operatore per installare il piano eSIM.
Ricordatevi che alcuni operatori supportano il trasferimento automatico del piano cellulare tramite la funzione QuickStart. Questa opzione è disponibile su iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR e modelli successivi.
Passaggio 3: Contattare l'Assistenza dell'Operatore
Se il trasferimento automatico non è possibile o se avete difficoltà, contattate l'assistenza del vostro operatore. Verificate l'IMEI digitale del nuovo iPhone, fornite le informazioni richieste e seguite le istruzioni per ottenere un nuovo QR code per l'eSIM.
Passaggio 4: Utilizzare QR Code Originale (Se Disponibile)
- Se avete conservato il QR code originale, provate a scannerizzarlo sul nuovo iPhone.
- Rimuovete il piano cellulare dall'iPhone precedente: Impostazioni > Cellulare > Aggiungi Piano Cellulare > Rimuovi Piano Cellulare.
- Scannerizzate il QR code con il nuovo iPhone.
Ricordate che alcuni operatori potrebbero richiedere un nuovo QR code per il trasferimento dell'eSIM.
Passaggio 5: Risoluzione dei Problemi
Se non avete accesso all'iPhone precedente, potrebbe essere necessario attivare temporaneamente un piano cellulare fisico sul nuovo iPhone prima di trasferire l'eSIM. Contattate l'assistenza dell'operatore per istruzioni dettagliate in questa situazione.
Conclusioni
Trasferire un'eSIM da un vecchio iPhone a un nuovo iPhone può sembrare complesso, ma seguendo attentamente i passaggi indicati nella nostra guida, potrete semplificare il processo. In caso di problemi, non esitate a contattare l'assistenza del vostro operatore per un supporto personalizzato. Siamo qui per aiutarvi a rendere questo passaggio il più agevole possibile.