Gobierno del Estado de Chihuahua (2023)

IMPORTANTE: EL UTILIZAR EL SISTEMA DE GESTIÓN CIUDADANA DE TRÁMITES Y SERVICIOS, POR CUALQUIER DISPOSITIVO ELECTRÓNICO, IMPLICA LA MANIFESTACIÓN DE LA VOLUNTAD PARA LA ACEPTACIÓN DE MANERA EXPRESA DE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO:

CONDICIONES DE USO DEL SISTEMA DE GESTIÓN CIUDADANA DE TRÁMITES Y SERVICIOS.

Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga como persona física o moral, a la aplicación y contenido, del Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios. Esta plataforma digital es creación y propiedad exclusiva de la Secretaría de la Función Pública, en virtud de ser una dependencia integrante del Poder Ejecutivo del Estado de conformidad con lo dispuesto por el Artículo 24 fracción XIII de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Chihuahua. El Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios. contribuye al ejercicio y cumplimiento de los derechos de acceso a la información; transparencia; acceso a las tecnologías de la información, incluido el Internet; libertad de expresión y el derecho a la protección de la vida privada y protección de datos personales, de conformidad con la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación aplicable.

DEL RESPONSABLE Y SU FUNDAMENTACIÓN.
En el artículo 6 párrafo tercero de la Constitución Política de los Estado Unidos Mexicanos se establece que el Estado garantizará el derecho de acceso a las tecnologías de la información y comunicación, asimismo la Secretaría de la Función Pública del Estado de Chihuahua en el articulo 34 fracción XXIX de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Chihuahua, establece que a la Secretaría le corresponde coordinar la estrategia de digitalización de los trámites y servicios de la Administración Pública Estatal y de las plataformas digitales para la estandarización y cumplimiento de las obligaciones de transparencia respectivas; así como consolidar el uso y aprovechamiento de las tecnologías de la información, para fomentar canales directos de vinculación con la ciudadanía, administrando a su vez la información generada.

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN CIUDADANA DE TRÁMITES Y SERVICIOS
Mediante su registro como usuario, usted acuerda vincularse bajo los requisitos y especificaciones contenidos en la normatividad, lineamientos y cualquier otra disposición jurídica aplicable, así como estas condiciones “Condiciones” y el Aviso de Privacidad emitido por la Secretaría de la Función Pública, citas.chihuahua.gob.mx Si usted no acepta estas “Condiciones”, no podrá acceder del Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios.

Se podrán aplicar condiciones adicionales, así como políticas específicas, con base en la naturaleza de los trámites que realice. Lo anterior, se derivará de los criterios establecidos por las dependencias responsables de los trámites y servicios correspondientes, dichas condiciones se le comunicarán mediante el correo electrónico que haya provisto para tales fines al momento del ingreso al Sistema de Gestión Ciudadana Estatal de Trámites y Servicios.

La Secretaría de la Función Pública podrá modificar las “Condiciones” relativas al Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios cuando lo considere oportuno, las modificaciones serán efectivas al día siguiente de su publicación por parte de la Secretaría de la Función Pública en el sitio oficial citas.chihuahua.gob.mx.

La recopilación y el uso de la información personal proporcionada en la plataforma digital será tratada conforme a lo dispone la Constitución Política del Estado de Chihuahua y lo establecido por la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Chihuahua y la Ley de Protección de Datos Personales del Estado de Chihuahua y demás legislación relativa y aplicable en la materia.

SOBRE EL USO DE LA PLATAFORMA
SON OBLIGACIONES DEL USUARIO:
• No dañar, inutilizar o deteriorar los sistemas informáticos del Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios, ni los contenidos incorporados y/o almacenados en éstos.

• No interferir ni interrumpir el acceso, funcionalidad y utilización del Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios.

• Hacer buen uso de las herramientas que se deriven de la plataforma, ingresando al Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios, datos y documentos verídicos y de la persona física o moral interesada para obtener el trámite deseado.

• Llenar los formularios que se destinen en el Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios, con los datos personales correctos, concretos, oficiales y verídicos.

• Enviar los documentos solicitados por el Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios, con las especificaciones que en ella se establezcan, para que se resguarden en la carpeta ciudadana, con la finalidad de realizar el trámite en tiempo y forma.

AL HACER USO DEL SISTEMA DE GESTIÓN CIUDADANA DE TRÁMITES Y SERVICIOS, ACEPTAS COMO USUARIO QUE TU EXPERIENCIA, SE LLEVE DE LA FORMA SIGUIENTE:
• Los usuarios aceptan la responsabilidad de entregar información auténtica en idioma español para solicitar trámites y servicios por medio del Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios, salvo disposición jurídica que permita que la información y documentación se presente en idioma distinto.

• El trámite iniciado a través del Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios, se substanciará y resolverá en cumplimiento del marco jurídico correspondiente, de forma electrónica, en las partes del procedimiento que la normatividad y/o las características específicas del trámite lo permitan, y bajo la responsabilidad de cada dependencia según corresponda.

DE LAS RESTRICCIONES DE USO DEL SISTEMA DE GESTIÓN CIUDADANA DE TRÁMITES Y SERVICIOS.
• Queda estrictamente prohibido retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad del Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios.

• Se prohíbe emitir datos personales inexactos, falsos de terceras personas físicas o morales, sin el consentimiento de las mismas en el Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios.

• Queda prohibido subir documentos personales de personas físicas o morales, fraudulentos o inexactos al Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios, debido a que de ser detectados por la dependencia que realice los Tramites y Servicios, esta podrá dar parte a las autoridades correspondientes para que actúen conforma lo dispone la materia jurídica aplicable.

• Los usuarios asumen cualquier tipo de responsabilidad derivada del mal uso que hagan del Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios.

VINCULACIÓN HACIA Y DESDE EL SISTEMA DE GESTIÓN CIUDADANA DE TRÁMITES Y SERVICIOS.
Podrán existir vínculos a sitios de internet o páginas gubernamentales; sin embargo, estos enlaces se proporcionan sólo con fines informativos, por lo que los contenidos o recursos de esos sitios de internet o páginas gubernamentales, o incluso el tratamiento de datos que en ella se hagan serán responsabilidad exclusiva de la dependencia que realice los tramites y servicios, que conforme a la ley sea responsable del Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios, y del tratamiento de datos personales correspondientes.

La Secretaría de la Función Pública se deslinda de cualquier responsabilidad que pueda generar al usuario por cualquier uso inadecuado o contrario a los fines del Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios. Incluyendo la exclusión de responsabilidad de cualquier perjuicio o daño que pueda surgir por el uso por de ellas.

DE LA RESPONSABILIDAD
La Secretaría de la Función Pública, solamente será responsable del tratamiento y uso de los datos personales que recabe en forma directa a través del Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios.

Las dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal que conforme a la ley sean responsables del Trámites y Servicios, serán las responsables respecto de la información publicada a través del Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios, de conformidad con sus propios términos y condiciones para el uso de su portal institucional.

DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán por la normatividad, lineamientos y demás políticas aplicables del Gobierno del Estado de Chihuahua y la legislación vigente y aplicable para el Estado de Chihuahua.

Los conflictos que puedan suscitarse entre las partes serán resueltos de común acuerdo, en caso que no puedan resolverse por este medio se sujetarán a los Tribunales del Distrito Judicial Morelos.

OTRAS DISPOSICIONES.
Toda duda, comentario y reclamación que pueda suscitarse por parte de los participantes del Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios, podrá presentarse de manera digital mediante el mismo Sistema de Gestión Ciudadana de Trámites y Servicios, o de forma presencial ante la Secretaría de la Función Pública, ubicada en Calle Victoria número 310, Colonia Centro, Código Postal 31000, Edificio Lic. Oscar Flores, en la Ciudad de Chihuahua, Chihuahua.